Q1: 귀사에서 샘플을 좀 받아볼 수 있을까요?
Re: 네, 물론입니다. 10~1000g의 무료 샘플을 제공해 드리고 싶은데, 필요하신 제품에 따라 달라집니다. 운송비는 고객님께서 부담하셔야 하지만, 대량 주문 시 환불해 드리겠습니다.
Q2: 최소 주문량은 얼마입니까?
Re: 일반적으로 최소 주문 수량은 1kg이지만, 제품에 따라 달라질 수 있습니다.
Q3: 어떤 종류의 결제가 가능합니까?
Re: 알리바바, T/T 또는 L/C로 결제하시는 것을 권장드립니다. 금액이 3,000달러 미만이면 PayPal, Western Union, MoneyGram으로도 결제하실 수 있습니다. 또한, 비트코인도 가끔 받습니다.
Q4: 리드타임은 어떻습니까?
Re: 수량이 적은 경우, 결제 후 1~3 영업일 이내에 상품을 보내드리겠습니다.
더 많은 수량을 주문하시는 경우, 결제 후 3-7 영업일 이내에 상품이 발송됩니다.
Q5: 결제 후 얼마나 오래 상품을 받을 수 있나요?
Re: 소량 주문의 경우 택배(FedEx, TNT, DHL 등)로 배송해 드리며, 배송까지 보통 3~7일 정도 소요됩니다.
특수 노선이나 항공 운송을 원하시면 저희가 제공해 드리며, 비용은 약 1~3주 정도 소요됩니다.
대량 구매 시 해상 운송이 더 좋습니다. 배송 기간은 3~40일 정도 소요되며, 지역에 따라 달라질 수 있습니다.
Q6: 애프터서비스는 어떤가요?
Re: 상품 준비, 신고, 운송 후속 조치, 세관 등 주문 진행 상황을 안내해 드립니다.
통관 지원 등
