Q1: Wéi eng Zertifizéierungen ass Är Firma passéiert?
Re: Mir hunn e puer Zertifikater ausgestallt vun relevanten Institutiounen Wéi ISO9001, ISO14001, Halal, Kosher, GMP, etc.
Q2: Wéi laang dauert Är Firma hir normal Produktleedungszäit?
Re: 1.Fir kleng Quantitéit, bannent 2 Aarbechtsdeeg nodeems Dir Bezuelungen kritt
2.Fir grouss Quantitéit, bannent 1 Woch nodeems Dir Bezuelungen kritt.
Q3: Wat sinn déi spezifesch Kategorien vun Äre Produkter?
Re: APIen, Organesch Chemikalien, Anorganesch Chemikalien, Aromen & Parfumen a Katalysatoren & Auxiliaries
Q4: Wéi wier et mat der Leadzäit?
Re: Fir kleng Quantitéit ginn d'Wueren Iech bannent 1-3 Aarbechtsdeeg no der Bezuelung geschéckt.
Fir méi grouss Quantitéite ginn d'Wueren bannent 3-7 Aarbechtsdeeg no der Bezuelung un Iech geschéckt.
Q5: Wéi laang kann ech meng Wueren no der Bezuelung kréien?
Re: Fir kleng Quantitéite liwwere mir mam Courrier (FedEx, TNT, DHL, etc) an et kascht normalerweis 3-7 Deeg op Är Säit.Wann s du
wëlle speziell Linn oder Loftverschécken benotzen, kënne mir och ubidden an et kascht ongeféier 1-3 Wochen.
Fir grouss Quantitéite wäert d'Liwwerung vum Mier besser sinn.Fir Transportzäit brauch et 3-40 Deeg, wat hänkt vun Ärem Standuert of.
Q6: Wat ass Ären After-Sales Service?
Re: Mir informéieren Iech de Fortschrëtt vun der Bestellung, sou wéi Produktpräparatioun, Deklaratioun, Transportverfollegung, Zoll
Ënnerstëtzung fir d'Entloossung, etc.
