P1: Czy mogę otrzymać od Państwa próbki?
Re: Tak, oczywiście. Chcielibyśmy dostarczyć Ci bezpłatną próbkę o wadze 10–1000 g, w zależności od produktu, którego potrzebujesz. Koszty przesyłki ponosi Twoja strona, ale zwrócimy Ci pieniądze po złożeniu zamówienia hurtowego.
P2: Jakie jest Twoje minimalne zamówienie?
Re: Zazwyczaj nasze minimalne zamówienie wynosi 1 kg, ale czasami jest ono elastyczne i zależy od produktu.
P3: Jakie są konkretne kategorie Państwa produktów?
Re: API, związki chemiczne organiczne, związki chemiczne nieorganiczne, aromaty i zapachy oraz katalizatory i substancje pomocnicze
P4: Jakimi narzędziami komunikacji online dysponuje Twoja firma?
Re: 1. Telefon 2. WeChat 3. Skype 4. WhatsApp 5. Facebook 6. LinkedIn 7. E-mail.
P5: Jak długo mogę czekać na otrzymanie towaru po dokonaniu płatności?
Re: W przypadku małych ilości dostarczamy kurierem (FedEx, TNT, DHL itp.), a koszt dostawy wynosi zazwyczaj 3-7 dni. Jeśli…
Jeśli chcesz skorzystać ze specjalnej linii lub przesyłki lotniczej, możemy to również zapewnić, a koszt wyniesie około 1-3 tygodni.
W przypadku dużych ilości, korzystniejsza będzie wysyłka drogą morską. Czas transportu wynosi od 3 do 40 dni, w zależności od lokalizacji.
P6: Jak wygląda obsługa posprzedażowa?
Re: Będziemy Cię informować o postępach w realizacji zamówienia, takich jak przygotowanie produktu, deklaracja, śledzenie transportu, odprawa celna
pomoc w odprawie celnej itp.
