Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Mohu od vás dostat nějaké vzorky?

Ano, samozřejmě. Rádi bychom vám poskytli 10-1000 g vzorku zdarma, což závisí na produktu, který potřebujete. Náklady na dopravu hradíte vy, ale po zadání hromadné objednávky vám vrátíme peníze.

Jaké je vaše minimální objednávkové množství (MOQ)?

Naše minimální objednávací množství je obvykle 1 kg, ale někdy je to také flexibilní a závisí na produktu.

Jaké druhy plateb máte k dispozici?

Doporučujeme platit prostřednictvím Alibaba, T/T nebo L/C, a pokud je hodnota objednávky nižší než 3000 USD, můžete také zvolit platbu přes PayPal, Western Union nebo MoneyGram. Někdy také přijímáme Bitcoin.

A co dodací lhůta?

V případě malého množství vám bude zboží odesláno do 1-3 pracovních dnů po zaplacení.
Pro větší množství vám bude zboží odesláno do 3-7 pracovních dnů po zaplacení.

Jak dlouho po zaplacení můžu zboží obdržet?

Pro malé množství doručíme kurýrem (FedEx, TNT, DHL atd.) a obvykle to bude stát 3-7 dní. Pokud vy
Chcete-li použít speciální linku nebo leteckou přepravu, můžeme ji také zajistit a bude to stát asi 1-3 týdny.
Pro velké množství bude lepší přeprava po moři. Doba přepravy se pohybuje v rozmezí 3–40 dní v závislosti na vaší poloze.

Jaký je váš poprodejní servis?

Budeme vás informovat o průběhu objednávky, jako je příprava produktu, deklarace, následná přeprava, celní odbavenípomoc s odbavením atd.