자주 묻는 질문

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자주 묻는 질문

귀사에서 샘플을 좀 보내주실 수 있을까요?

네, 물론입니다. 필요하신 제품에 따라 10g에서 1000g까지 무료 샘플을 제공해 드립니다. 배송비는 고객님께서 부담하셔야 하지만, 대량 주문 시 환불해 드립니다.

최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?

일반적으로 최소 주문량(MOQ)은 1kg이지만, 제품에 따라 유동적일 수 있습니다.

어떤 결제 방식이 가능한가요?

알리바바, 송금(T/T), 신용장(L/C)으로 결제하시는 것을 권장하며, 금액이 미화 3,000달러 미만인 경우 페이팔, 웨스턴 유니온, 머니그램으로도 결제하실 수 있습니다. 또한, 경우에 따라 비트코인 ​​결제도 가능합니다.

리드 타임은 어떻습니까?

소량 주문의 경우, 결제 확인 후 1~3영업일 이내에 상품을 발송해 드립니다.
대량 주문의 경우, 결제 후 3~7영업일 이내에 상품을 발송해 드립니다.

결제 후 상품을 받기까지 얼마나 걸리나요?

소량 주문의 경우, 택배(FedEx, TNT, DHL 등)를 이용하여 배송해 드리며, 일반적으로 3~7일 정도 소요됩니다.
특수 노선이나 항공 운송을 원하시는 경우에도 가능하며, 비용은 약 1~3주 정도 소요됩니다.
대량 주문의 경우 해상 운송이 더 유리합니다. 운송 기간은 지역에 따라 3~40일 정도 소요됩니다.

판매 후 서비스는 어떻게 되나요?

제품 준비, 신고, 운송 추적, 통관 등 주문 진행 상황을 알려드리겠습니다.통관 지원 등