FAQs

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Darf ich ein paar Proben von Ihrer Seite bekommen?

Ja natürlich.Je nachdem, welches Produkt Sie benötigen, stellen wir Ihnen gerne 10–1000 g kostenlose Probe zur Verfügung.Die Frachtkosten müssen von Ihrer Seite getragen werden, aber wir erstatten Ihnen das Geld, nachdem Sie eine Großbestellung aufgegeben haben.

Was ist Ihr MOQ?

Normalerweise beträgt unser MOQ 1 kg, manchmal ist es aber auch flexibel und hängt vom Produkt ab.

Welche Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung?

Wir empfehlen Ihnen die Zahlung per Alibaba, T/T oder L/C. Sie können auch die Zahlung per PayPal, Western Union oder MoneyGram wählen, wenn der Wert weniger als 3000 USD beträgt. Außerdem akzeptieren wir manchmal auch Bitcoin.

Wie wäre es mit der Vorlaufzeit?

Bei kleinen Mengen wird die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang an Sie versendet.
Bei größeren Mengen wird die Ware innerhalb von 3-7 Werktagen nach Zahlungseingang an Sie versendet.

Wie lange kann ich meine Ware nach der Bezahlung erhalten?

Für kleine Mengen liefern wir per Kurier (FedEx, TNT, DHL usw.) und es kostet Sie in der Regel 3–7 Tage.Wenn du
Wenn Sie einen speziellen Linien- oder Luftversand nutzen möchten, können wir dies ebenfalls anbieten. Die Kosten hierfür betragen ca. 1–3 Wochen.
Bei großen Mengen ist der Versand auf dem Seeweg besser.Die Transportzeit beträgt je nach Standort 3-40 Tage.

Was ist Ihr After-Sales-Service?

Wir informieren Sie über den Fortschritt der Bestellung, wie z. B. Produktvorbereitung, Deklaration, Transportverfolgung, ZollRäumungshilfe usw.