Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Könnte ich bitte einige Muster von Ihnen erhalten?

Ja, selbstverständlich. Wir stellen Ihnen gerne eine kostenlose Probe von 10 bis 1000 g zur Verfügung, je nach gewünschtem Produkt. Die Versandkosten tragen Sie zunächst selbst, wir erstatten sie Ihnen jedoch nach Ihrer Großbestellung.

Was ist Ihre Mindestbestellmenge?

Unsere Mindestbestellmenge beträgt üblicherweise 1 kg, ist aber manchmal flexibel und hängt vom Produkt ab.

Welche Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung?

Wir empfehlen Ihnen die Zahlung per Alibaba, T/T oder L/C. Alternativ können Sie bei Beträgen unter 3000 USD auch mit PayPal, Western Union oder MoneyGram bezahlen. Gelegentlich akzeptieren wir auch Bitcoin.

Wie sieht es mit der Lieferzeit aus?

Bei kleinen Mengen werden die Waren innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang an Sie versandt.
Bei größeren Mengen werden Ihnen die Waren innerhalb von 3-7 Werktagen nach Zahlungseingang zugesandt.

Wie lange dauert es nach Zahlungseingang, bis ich meine Ware erhalte?

Bei kleinen Mengen liefern wir per Kurier (FedEx, TNT, DHL usw.). Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Tage. Wenn Sie
Falls Sie eine spezielle Versandart oder einen Lufttransport wünschen, können wir Ihnen diesen ebenfalls anbieten. Die Kosten hierfür betragen ca. 1-3 Wochen.
Bei größeren Mengen ist der Seeweg die bessere Wahl. Die Transportzeit beträgt je nach Lieferort 3 bis 40 Tage.

Wie sieht Ihr Kundendienst aus?

Wir werden Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung informieren, z. B. über die Produktvorbereitung, die Anmeldung, die Transportverfolgung und die Zollabwicklung.Unterstützung bei der Zollabfertigung usw.