Preguntas frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo obtener algunas muestras de su parte?

Sí, por supuesto. Nos gustaría proporcionarle una muestra gratuita de 10 a 1000 g, según el producto que necesite. Los gastos de envío correrán a su cargo, pero le reembolsaremos el importe una vez que realice el pedido al por mayor.

¿Cual es su MOQ?

Por lo general, nuestro MOQ es de 1 kg, pero a veces también es flexible y depende del producto.

¿Qué tipos de pago están disponibles para usted?

Le recomendamos pagar con Alibaba, transferencia bancaria o carta de crédito. También puede optar por pagar con PayPal, Western Union o MoneyGram si el valor es inferior a USD 3000. Además, en ocasiones también aceptamos Bitcoin.

¿Qué pasa con el tiempo de entrega?

Para cantidades pequeñas, los productos se le enviarán dentro de 1 a 3 días hábiles después del pago.
Para cantidades mayores, los productos se le enviarán dentro de 3 a 7 días hábiles después del pago.

¿En cuánto tiempo puedo recibir mi mercancía después del pago?

Para cantidades pequeñas, lo enviaremos por mensajería (FedEx, TNT, DHL, etc.) y el plazo de entrega suele ser de 3 a 7 días. Si...
Si desea utilizar una línea especial o envío aéreo, también podemos proporcionárselo y el costo será de entre 1 y 3 semanas.
Para grandes cantidades, es preferible el envío marítimo. El tiempo de transporte es de 3 a 40 días, dependiendo de su ubicación.

¿Cuál es su servicio postventa?

Le informaremos del progreso del pedido, como la preparación del producto, la declaración, el seguimiento del transporte, las aduanas.asistencia en materia de despacho de aduanas, etc.