Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

Zou ik van uw kant enkele monsters mogen ontvangen?

Ja, natuurlijk. We sturen u graag een gratis proefmonster van 10 tot 1000 gram, afhankelijk van het product dat u nodig heeft. De verzendkosten zijn voor uw rekening, maar we zullen deze terugbetalen zodra u een grotere bestelling plaatst.

Wat is jullie minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?

Normaal gesproken is onze minimale bestelhoeveelheid (MOQ) 1 kg, maar soms is deze flexibel en afhankelijk van het product.

Welke betaalmethoden zijn er beschikbaar?

We raden u aan te betalen via Alibaba, T/T of L/C. U kunt ook kiezen voor betaling via PayPal, Western Union of MoneyGram als het bedrag lager is dan USD 3000. Daarnaast accepteren we soms ook Bitcoin.

En hoe zit het met de levertijd?

Bij kleine bestellingen worden de goederen binnen 1-3 werkdagen na betaling verzonden.
Bij grotere bestellingen worden de goederen binnen 3-7 werkdagen na betaling verzonden.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang na betaling?

Voor kleine hoeveelheden verzenden we via een koerier (FedEx, TNT, DHL, enz.) en duurt de levering doorgaans 3-7 dagen.
Als u gebruik wilt maken van een speciale lijn of luchtvracht, kunnen we dat ook regelen. De levertijd bedraagt ​​dan ongeveer 1-3 weken.
Voor grote hoeveelheden is verzending over zee de beste optie. De transporttijd bedraagt ​​3 tot 40 dagen, afhankelijk van uw locatie.

Hoe ziet jullie aftersales service eruit?

We houden u op de hoogte van de voortgang van uw bestelling, zoals de voorbereiding van het product, de aangifte, de verzending en de douaneafhandeling.hulp bij inklaring, enz.