FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Puis-je obtenir des échantillons de votre part ?

Oui bien sûr. Nous aimerions vous fournir un échantillon gratuit de 10 à 1000 g, ce qui dépend du produit dont vous avez besoin. Pour le fret, votre côté doit supporter, mais nous vous rembourserons après avoir passé une commande en gros.

Quel est votre MOQ?

Habituellement, notre MOQ est de 1 kg, mais parfois il est également flexible et dépend du produit.

Quels types de paiement sont disponibles pour vous ?

Nous vous recommandons de payer par Alibaba, T/T ou L/C, et vous pouvez également choisir de payer par PayPal, Western union, MoneyGram si la valeur est inférieure à 3000 USD. En outre, nous acceptons parfois également Bitcoin.

Qu'en est-il du délai d'exécution ?

Pour les petites quantités, les marchandises vous seront envoyées dans les 1-3 jours ouvrables après le paiement.
Pour une plus grande quantité, les marchandises vous seront envoyées dans les 3-7 jours ouvrables après le paiement.

Combien de temps puis-je obtenir mes marchandises après le paiement?

Pour les petites quantités, nous vous livrerons par courrier (FedEx, TNT, DHL, etc.) et cela coûtera généralement 3 à 7 jours à vos côtés. Si tu
souhaitez utiliser une ligne spéciale ou une expédition aérienne, nous pouvons également fournir et cela coûtera environ 1 à 3 semaines.
Pour une grande quantité, l'expédition par mer sera meilleure. Pour le temps de transport, il faut 3 à 40 jours, ce qui dépend de votre emplacement.

Quel est votre service après-vente ?

Nous vous informerons de l'avancement de la commande, comme la préparation du produit, la déclaration, le suivi du transport, la douane aide au dédouanement, etc.