FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Puis-je obtenir des échantillons de votre part ?

Oui bien sûr.Nous aimerions vous fournir un échantillon gratuit de 10 à 1 000 g, qui dépend du produit dont vous avez besoin.Pour le fret, votre côté doit supporter, mais nous vous rembourserons après avoir passé une commande groupée.

Quel est votre MOQ ?

Habituellement, notre MOQ est de 1 kg, mais parfois il est également flexible et dépend du produit.

Quels types de paiement sont disponibles pour vous ?

Nous vous recommandons de payer par Alibaba, T/T ou L/C, et vous pouvez également choisir de payer par PayPal, Western Union, MoneyGram si la valeur est inférieure à 3 000 USD. En outre, nous acceptons parfois également Bitcoin.

Qu'en est-il du délai de livraison ?

Pour une petite quantité, la marchandise vous sera envoyée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après le paiement.
Pour une plus grande quantité, les marchandises vous seront envoyées dans les 3 à 7 jours ouvrables après le paiement.

Combien de temps puis-je recevoir mes marchandises après le paiement ?

Pour une petite quantité, nous livrerons par courrier (FedEx, TNT, DHL, etc.) et cela vous coûtera généralement 3 à 7 jours.Si tu
Si vous souhaitez utiliser une ligne spéciale ou une expédition aérienne, nous pouvons également le fournir et cela coûtera environ 1 à 3 semaines.
Pour une grande quantité, l’expédition par mer sera meilleure.Pour le temps de transport, il faut 3 à 40 jours, qui dépend de votre emplacement.

Quel est votre service après-vente ?

Nous vous informerons de l'avancement de la commande, comme la préparation du produit, la déclaration, le suivi du transport, la douane.aide au dédouanement, etc.